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常見問題
訂閱相關問題：如何恢復 / 取消 / 退款？
- 恢復購買：更換裝置或重新安裝後，進入訂閱頁點擊「恢復購買」，使用同一 Apple 帳號登入即可恢復；
- 取消訂閱：在 iOS「設定 → 你的 Apple 帳號 → 訂閱項目」中管理或取消，本應用程式無法代為取消；
- 退款：訂閱由 Apple 處理，請透過 reportaproblem.apple.com 向 Apple 申請；
- 更多條款見 使用者條款 與 隱私權政策。
我的生物不見了 / 換裝置後資料會同步嗎？
生物資料預設保存在本機。跨裝置遷移可使用「基因碼贈送 / 領取」功能：在舊裝置產生基因碼，在新裝置領取，即可把生物帶到新裝置；其編號與流轉記錄會完整保留在數位身分證裡。
餵食有什麼規則？生物會餓死或退步嗎？
不會。本應用程式沒有飢餓、掉級或死亡機制：每天最多餵 3 次，生物只會慢慢長大，已有的成長永遠保留。
用照片生成生物，我的照片安全嗎？
安全。照片僅在本地裝置上處理，只讀取顏色、明暗與紋理等非生物特徵，用於生成配色；照片本身不會上傳，也不會做人臉識別或映射。
如何註銷帳號 / 刪除我的資料？
可在應用程式內「帳號與隱私」頁註銷帳號。註銷後我們將按《隱私權政策》清除你的身分資訊並將你在架菌株下架。